ตามมาตรา 60 วรรค 2 แห่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของคนพิการ “เจ้าของ ผู้จัดการ หรือผู้ใช้สถานที่สาธารณะ อาคารสาธารณะ สถานประกอบการเชิงพาณิชย์ ยานพาหนะขนส่งสาธารณะ และสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะอื่น ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น จะต้องไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ จากสุนัขนำทาง สุนัขนำทางหูหนวก สุนัขช่วยเหลือผู้พิการทางแขนขา และสุนัขนำทางที่มีคุณสมบัติ สุนัขนำทางหูหนวก และสุนัขช่วยเหลือผู้พิการทางแขนขา และจะต้องไม่ปฏิเสธการเข้าใช้สถานที่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือกำหนดเงื่อนไขอื่นใดในการเข้าใช้สถานที่เหล่านั้น”
เพื่อสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับสุนัขนำทางและสนับสนุนการใช้งานในพื้นที่สาธารณะ สำนักบริหารกิจการสังคมและครอบครัว กระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการ จึงได้เสริมสร้างการส่งเสริมหลักการ "ห้ามให้อาหาร ห้ามลูบคลำ ห้ามเรียก ห้ามปฏิเสธ และต้องสอบถามอย่างกระตือรือร้น"
วิดีโอประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องได้ถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหน่วยงาน (URL สั้น: https://reurl.cc/eVLLWm ) และ ในส่วนของสุนัขนำทาง ในพอร์ทัลบริการสำหรับผู้พิการแล้ว คุณสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรได้